O que dizem quem já passou pelo processo
Participantes do workshop, clientes da organização de pasta e empresas que fizeram o treinamento corporativo compartilham suas experiências.
← InícioRelatos de clientes e participantes
"Fiz o workshop porque tinha um sinistro em andamento e não entendia o que estava escrito na apólice. Em duas horas aprendi a localizar as cláusulas que importavam pra minha situação. O glossário que entregam vale ouro — ainda consulto até hoje."
Julho 2025 · Workshop de Leitura"Tinha fotos, orçamentos e mensagens do WhatsApp espalhados em três lugares diferentes. A equipe organizou tudo em uma pasta com índice — ficou muito mais claro do que eu esperava. O prazo foi cumprido dentro das cinco semanas."
Agosto 2025 · Montagem de Pasta"Fiz o workshop antes de renovar o seguro do carro pela segunda vez. A diferença foi que desta vez eu sabia o que estava assinando. A turma era pequena e deu pra tirar todas as dúvidas que eu tinha acumulado há anos."
Julho 2025 · Workshop de Leitura"O que me surpreendeu foi a linha do tempo. Em uma página consegui ver tudo que havia acontecido desde o incidente até o último orçamento. Facilitou muito entender em que ponto do processo eu estava."
Agosto 2025 · Montagem de Pasta"Fizemos o treinamento com doze motoristas. Antes, os registros chegavam com lacunas e as fotos sempre pegavam os ângulos errados. Depois das sessões, a diferença foi visível já no primeiro incidente registrado pela nova turma."
Julho 2025 · Treinamento Corporativo"A parte que achei mais útil foi aprender a identificar o prazo de notificação dentro da apólice. Sempre achei que teria mais tempo do que realmente tinha. Esse detalhe sozinho valeu a inscrição no workshop."
Agosto 2025 · Workshop de LeituraPercursos de clientes
PONTO DE PARTIDA
Cliente com carro batido e uma pasta física com fotos de celular, três orçamentos em papel e correspondências diversas — sem organização cronológica ou indexação de qualquer tipo.
O QUE FOI FEITO
Participou do workshop para entender os termos da própria apólice e, em seguida, contratou o pacote de montagem. Todos os documentos foram catalogados e a pasta entregue com mapa de documentos e linha do tempo.
RESULTADO
Com a pasta organizada e o vocabulário compreendido, o cliente conduziu todas as etapas subsequentes diretamente com a seguradora — sem retorno para buscar documentos avulsos.
PONTO DE PARTIDA
Empresa de logística com frota de 22 veículos. Os registros de incidentes chegavam ao escritório com lacunas frequentes — campos em branco, fotos sem referência de ângulo e transmissão feita dias depois do evento.
O QUE FOI FEITO
Quatro sessões presenciais com condutores e supervisores, com entrega de cartão de campo individual, manual do supervisor e planilha de auditoria para o gestor de frota.
RESULTADO
Nos dois meses seguintes ao treinamento, todos os registros chegaram com os campos obrigatórios preenchidos e as fotos com os ângulos identificados. O gestor conseguiu acompanhar o histórico sem retrabalho.
Referências numéricas
Fale com a Trâmito
Copacabana, Rio de Janeiro – RJ
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